eSIM 設定流程基本只需4步驟：（1）開啟設定、（2）進入行動服務介面、（3）點選加入eSIM選項、（4）可使用 QR Code 或其他方式進行設定！
目錄
eSIM設定教學影片
設定 eSIM 推薦你JOYTEL的真人教學，3分鐘手把手帶你學會安裝 eSIM！
影片描述欄位貼心準備了 time code，大家可以點選想要了解的時間戳記，直接跳到對應片段喔！影片共包含以下內容：
介紹 ⏩ 從頭開始教學
路徑 ⏩ eSIM功能在哪邊
安裝 ⏩ 如何將QRcode加入到iPhone手機
選取 ⏩ 選擇欲使用的方案
查看 ⏩ 確認eSIM狀態
關閉 ⏩ 還沒抵達當地時請勿開啟
開啟 ⏩ 抵達當地後如何切換？
蘋果iPhone手機eSIM設定步驟
※ 部分手機設置掃碼將立即啟用，請確認商品方案與手機設定規範再安裝。
1、掃描QRcode加入
(1) 開啟【設定】
(2) 點選【行動服務】
(3) 選擇【加入 eSIM】
(4) 點選【使用行動條碼】掃描 QR Code 加入
📌QR Code需要用另一個裝置掃描或是列印出來掃描。
2、手動輸入eSIM資訊設定
(1) 點選【設定】
(2) 選擇【行動服務】
(3) 點選【加入eSIM】
(4) 點擊【使用行動條碼】
(5) 點擊【手動輸入詳細資訊】
📌【手動輸入詳細資訊】貼上SM-DP+位址 以及 啟用碼加入。
3、從email直接加入eSIM
(1) 開啟購買後收到的 Email
(2) 長按信件中的 QR Code 圖片
(3) 點選【加入 eSIM】
(4) 依照畫面指示完成啟用
要啟用的話，一般可透過下列方式設定喔：
【設定】>【行動服務】>【行動數據】選擇「eSIM方案」，並且開啟eSIM方案的「數據漫遊」。
如果想了解使用其他方式啟用eSIM的方法，可以直接點選文字連結看蘋果官方的說明。
👉 如果要單獨看說明，這邊另外有一篇講 iPhone eSIM 怎麼用的文章
安卓Android手機eSIM設定步驟
安卓手機設定eSIM的步驟也是大同小異，但安卓手機要在「SIM卡」選項裡面新增eSIM：
(1) 開啟【設定】
(2) 點選【網路與網際網路】
(3) 這邊選擇【SIM卡】進入介面新增
(4) 選擇
1.掃描QR Code加入
2.手動輸入（在掃描QR Code的畫面下方尋找「協助／疑難排解」相關，在介面中貼上啟用碼做啟用）
安卓手機根據不同廠牌，操作介面略有不同，實際操作方式可以參考JOYTEL這篇《Google Pixel 6 設定eSIM教學》。
不用的eSIM要怎麼移除？
蘋果手機需要刪除eSIM再更新聯絡人做移除，如果你是使用安卓手機，進入到「網路與網際網路」的設定，就可以停用SIM卡來做清除選項。
以下為iPhone的eSIM移除步驟：
1. 進入【設定】→【行動服務】
2. 點選已使用完畢的 eSIM 方案
3. 選擇【刪除 eSIM】
4. 返回行動服務頁，點擊【更新聯絡人】完成清除
eSIM設定注意事項
完成 eSIM 加入後，請將該方案設定為：
➡️ 僅使用行動數據
先確認手機是否支援 eSIM
⚠️ 若裝置本身不支援 eSIM，就別買下去！
你可以透過以下方式自行檢查：
2025.11月官方適用版本資訊
執行 iOS 12.1 或以上版本的
iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 或後續機型
常見不支援或受限情況
- 中國、香港、澳門販售的手機，多數不支援 eSIM
- 部分通路販售的手機可能有頻段或功能鎖定，也不能使用
- 美國、日本購入的裝置，可能因電信限制無法使用 eSIM
eSIM設定與啟用常見問題
旅編整理了幾個 eSIM 設定的常見問題給大家參考，！
Q1：可以先在台灣安裝 eSIM 嗎？
不一定！！
部分手機在安裝當下就會同步啟用，在非網路涵蓋地區安裝，最嚴重的情況可能導致 eSIM 受損無法復原。
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Q2：一定要在使用當天安裝嗎？
是的，強烈建議當天再設定。
不論是 iPhone 或其他品牌，部分機型在加入 eSIM 後就會自動開通、產品可能損壞，請避免提前安裝。
Q3：啟用 eSIM 後，原本的門號要關掉嗎？
建議關閉。
不使用的方案（如台灣門號）可先停用，避免跳訊號或誤用流量。
Q4：eSIM掃描後沒網路怎麼辦？
如果設定完 eSIM 沒辦法順利連上網路，這時候需先確認手機是不是有描述檔需要刪除；刪除蘋果手機的描述檔，請參考下列官方說明步驟操作：
- 前往「設定」
>「一般」>「VPN 與裝置管理」。
（＊若你沒看到任何描述檔，則表示裝置上未安裝裝置管理描述檔。） - 選取描述檔，點一下「刪除描述檔」，然後依照螢幕上的指示操作。
- 重新啟動裝置。
Q5：eSIM一直卡在啟用中怎麼辦？
eSIM 需要在方案網路涵蓋地區掃描才可以正常使用，如果遇到這個狀況，就要等手機顯示「無法啟用，請聯絡電信業者」，再關閉 eSIM 方案。
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